Preguntas Frecuentes

Significa que elaboramos cada extracto en pequeños lotes, de forma completamente manual, sin procesos industriales masivos ni maquinaria de alta temperatura que destruya los principios activos de las plantas. Cada frasco pasa por nuestras manos desde la selección de la planta hasta el sellado final, garantizando máxima frescura, potencia y pureza en cada gota.

Trabajamos exclusivamente con plantas medicinales de origen conocido, seleccionadas en su punto óptimo de cosecha para garantizar la máxima concentración de principios activos. Respetamos los ciclos naturales de la tierra y priorizamos el origen local siempre que es posible. Creemos que la transparencia en el origen es la base de un producto honesto.

No. Nuestros extractos son 100% naturales, sin conservantes artificiales, colorantes ni rellenos. Las tinturas hidroalcohólicas utilizan alcohol natural de caña de azúcar, doble destilado para eliminar el olor característico, como vehículo extractor y conservante natural. Los aceites macerados utilizan aceites vegetales puros como base. Las cremas están elaboradas con cera de abejas orgánica y aceite de oliva extravirgen.

Utilizamos exclusivamente alcohol natural de caña de azúcar, doble destilado para eliminar el olor específico del alcohol convencional. Cada tintura tiene una graduación alcohólica específica según sus ingredientes activos:

• Tintura Cúrcuma & Jengibre: Alcohol al 70% vol. + Aceite MCT de coco 10% + Lecitina vegetal 2% (para máxima biodisponibilidad)

• Tintura Flor de Jamaica: Alcohol al 55% vol. + Aceite MCT de coco 10% + Lecitina vegetal 2%

• Elixir Femenino Regulador: Alcohol al 55% vol.

• Todas las demás tinturas: Alcohol al 65% vol.

🌿 La doble destilación garantiza un extracto limpio, puro y sin olores indeseados.

Al ser productos naturales sin conservantes artificiales, recomendamos consumirlos dentro de los 12 meses posteriores a su apertura. Los productos sin abrir, almacenados correctamente, mantienen su potencia hasta 24 meses. Cada frasco incluye la fecha de elaboración para tu referencia.

🌿 Consejo: Cuanto más fresco, mayor potencia botánica.

Para preservar al máximo la potencia de tus extractos, guárdalos en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa. Evita el calor excesivo y la humedad. Una vez abiertos, asegúrate de cerrar bien el frasco después de cada uso. No es necesario refrigerarlos, aunque en climas muy cálidos puede ser beneficioso para los aceites y cremas.

Nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales de alta pureza. Sin embargo, siempre recomendamos consultar a su médico de confianza antes de iniciar cualquier suplementación botánica, especialmente en casos de embarazo, lactancia, condiciones médicas preexistentes o si se están tomando medicamentos. La botánica es poderosa — úsala con responsabilidad.

⚕️ Este producto no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional.

Las tinturas se administran generalmente en gotas diluidas en agua o jugo. La dosis habitual es de 20 a 30 gotas, 2 a 3 veces al día, aunque puede variar según el producto y la persona. Te recomendamos comenzar con dosis bajas e ir ajustando según tu respuesta. Cada producto incluye indicaciones específicas de uso.

💧 Siempre diluir en agua antes de consumir.

Gracias a nuestro método de extracción artesanal con alcohol de caña de azúcar doble destilado, este extracto es altamente concentrado y de rápida absorción, minimizando significativamente la carga aromática tradicional del ajo crudo. La maceración controlada preserva los compuestos activos sin el impacto olfativo del ajo fresco.

🌿 Pureza artesanal que respeta tu comodidad diaria.

Nuestros aceites están diseñados para uso externo. Se aplican directamente sobre la piel con un suave masaje circular. Son ideales para masajes terapéuticos, cuidado capilar y aplicación localizada. Evita el contacto con ojos y mucosas. Realiza una prueba en una pequeña área de piel antes del primer uso para descartar sensibilidades.

Durante el embarazo y la lactancia, el uso de extractos botánicos requiere especial precaución. Algunos de nuestros productos, como el Elixir Femenino Regulador, no están recomendados durante el embarazo. Consulta siempre con tu ginecólogo o médico de confianza antes de usar cualquiera de nuestros productos en estas etapas.

⚠️ La seguridad de mamá y bebé es lo primero.

Nuestros productos están formulados para adultos. Para uso en niños, es imprescindible la supervisión y aprobación de un pediatra. Las tinturas hidroalcohólicas contienen alcohol, por lo que su uso en menores requiere criterio médico especializado.

Procesamos cada pedido en 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete en todo momento.

Cada frasco es embalado con materiales protectores reforzados — burbujas de protección, cajas rígidas y sellado hermético — para garantizar que llegue en perfecto estado. Nos tomamos el embalaje tan en serio como la elaboración del producto. Tu pedido merece llegar intacto.

Si tu pedido llega en mal estado, nos comprometemos a reemplazarlo o gestionar tu reembolso de forma inmediata, sin complicaciones. Solo contáctanos por WhatsApp o email con una foto del producto dañado y lo resolvemos en menos de 24 horas. Tu satisfacción es nuestra garantía.

💚 Garantía Salud Naturalis — sin letra pequeña.

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestro WhatsApp o enviándonos un email. Indícanos los productos que deseas, tu dirección de entrega y te confirmamos disponibilidad, precio total y método de pago. El proceso es rápido, personal y sin complicaciones.

Actualmente realizamos envíos principalmente dentro de Costa Rica. Para consultas sobre envíos internacionales, contáctanos directamente y evaluamos las opciones disponibles según tu país de destino. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura pronto.